ESN Bologna Trip Cancellation Policy

ESN Bologna is a non-profit student association.

1. Liability agreement  

  • Partecipants are personally responsible for any damages caused, inflicted on others, or self-inflicted during the trip, excluding any liability of the organizers, supervisors, and the Association itself.
  • Should any damages be attributable to the partecipant, it is mandatory to pay the amount corresponding to the damages caused.

2. Booking valid only with payment

  • Registering on Jupiter does not guarantee a spot: only payment secures your place. First come, first served.
  • Please note: a trip may be sold out at any moment, even during office opening hours. This means that if you come close to closing time, there might be no spots left.

3. Refund policy

  • 100% refund: cancellation up to 28 days before departure.
  • 50% refund: cancellation up to 14 days before departure.
  • No refund will be issued after these deadlines.

4. Ticket transfer

  • You can sell or transfer your ticket (for example in ESN WhatsApp groups).
  • It must be communicated to the organizers at least 48 hours before departure.
  • If communicated later, no refund will be issued and the buyer will not be allowed to participate in the trip.

5. ESNcard required A valid ESNcard is mandatory to join all trips.

 

Política de cancelación de viajes ESN Bologna

ESN Bologna es una asociación estudiantil sin ánimo de lucro.

1. Acuerdo de responsabilidad

  • Los participantes son personalmente responsables de cualquier daño causado, infligido a terceros o autoinfligido durante el viaje, excluyendo toda responsabilidad de los organizadores, acompañantes y de la propia Asociación.
  • En caso de que algún daño sea atribuible al participante, será obligatorio abonar la cantidad correspondiente a los daños ocasionados.

2. La reserva es válida solo con el pago

  • Registrarse en Jupiter no garantiza una plaza: solo el pago asegura tu participación. Las plazas se asignan por orden de pago.
  • Ten en cuenta: un viaje puede agotarse en cualquier momento, incluso durante el horario de oficina. Esto significa que, si vienes poco antes del cierre, puede que ya no queden plazas.

3. Política de reembolso

  • Reembolso del 100%: cancelación hasta 28 días antes de la salida.
  • Reembolso del 50%: cancelación hasta 14 días antes de la salida.
  • No se realizarán reembolsos una vez pasados estos plazos.

4. Transferencia del billete

  • Puedes vender o transferir tu billete (por ejemplo, en los grupos de estudiantes en WhatsApp).
  • Debe ser comunicado a los organizadores al menos 48 horas antes de la salida.
  • Si se comunica más tarde, no se realizará ningún reembolso y la persona que compre el billete no podrá participar en el viaje.

5. Para participar en todos los viajes es necesario disponer de una ESNcard válida.